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电话面试的技巧和禁忌

日期:2018-09-05 来源: 中国医学人才网 作者:龙龙 点击:169

  当HR面对较多简历无法一一面试的时候,会先通过电话面试来筛选应聘者。电话面试短则5分钟,长的会有20-30分钟,取决于HR对应聘者的判断。作为应聘者,突然接到电话面试应如何应对呢?   当HR面对较多简历无法一一面试的时候,会先通过电话面试来筛选应聘者。电话面试短则5分钟,长的会有20-30分钟,取决于HR对应聘者的判断。作为应聘者,突然接到电话面试应如何应对呢?

  一、技巧

  这些技巧都是我们可以主动选择的,并且可以做好的,一定要注意以下这几点哦!

  (1)主动选择通话时间接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。

  (2)主动选择通话地点主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。

  (3)要坐直身体,并面带微笑回答问题不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。

  (4)接听电话时要用“你好”等礼貌用语绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。

  (5)拿着准备好的简历电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。

  (6)准备计算器、工具书,还可以准备一杯水、如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。

  (7)电话面试时的语速不必太快无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

  (8)如实回答问题如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点。

  如,对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:“总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间,我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。”这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。

  (9)电话面试结束时,要感谢对方面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:“感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。”

  如果对方直接约定面试,一定要拿笔记下时间、地点,重复一次,保证准时参加面试。

  最后,需要提醒的是,在整个电话面试的过程中,保持自信,语速合适,态度表现职业化 ,无疑是成功的关键。

  二、禁忌

  很多人会忽略电话面试的这些禁忌问题,所以小编先说禁忌,再跟大家说技巧!

  禁忌问题(1):你是哪个公司?是做什么的?招的是什么职位?

  这个问题一旦问出,相信电话那头的HR就差当场“血溅三尺”了。不用说,你根本没有重视自己曾经的那个“投递”动作,或者你把鸡蛋放在了太多的篮子里,导致自己都忘记每个篮子的长相了。

  在HR眼里,你的罪名首先在于,你没有足够的诚意;第二就是,你是一个没有规划的人。除非你真的是一个超级大人才,否则,你的命运肯定不会太好。

  解决方法:如果你真的不记得对方是哪个公司的,你可以先不着急询问,而是先听HR慢慢询问,再唤起记忆。

  禁忌问题(2):你们能给我多少薪水?

  有人认为,面试的时候,最好把薪水这件事情说说清楚,如果大家期望值不匹配,那也省得彼此再多浪费时间。

  但是,电面的情况有点特殊,首先你们互相都没有见到对方,了解不够直观,其次,电话里交谈的内容通常都是一些基础问题,不会过于深入,因此,在这种状况下,贸贸然就谈到薪酬,多少有点不妥。

  解决方法:如果你真的非常想了解薪水状况,那可以在后面合适的时候恰当的谈起。

  禁忌问题(3):你们公司的某某经理还在吗?

  你们公司的谁谁怎么样了?他还在公司吗?等等诸如此类的问题,也被互联网公司的HR们所诟病。

  因为一些同学在实习期间或者一些活动中或多或少认识了一些该公司的大牛,如果你打探的人是某个领导,那多心的HR甚至会认为你这是在向他示威,暗示他你是某个领导的熟人。记住,职场向来忌谈八卦。

  解决方法:无。必死无疑!所以一定不要提!!!
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